 |
 |
|
| Главная | · | Требования | · | Описание проекта | · | Услуги и возможности | · | e-Business |
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|
Описание проектаЗадачи предприятий, решаемые Бизнес-Порталом- повышение качества обслуживания клиентов; - улучшение информационного обеспечения клиентов; - расширение рынков сбыта; - осуществление закупок по оптимальным условиям; - оптимизация управления каталогами и прайс-листами поставщиков; - оптимизация поиска новых поставщиков и товаров (услуг); - получение информации о других предприятиях; - получение маркетинговой и аналитической информации о состоянии рынка; - получение оптимальных условий на такие услуги по обслуживанию бизнеса, как транспортные, складские, информационные, маркетинговые, рекламные, бухгалтерские, юридические, страховые. Функции Бизнес-Портала.1. Оптимизация информационного обмена.Набор этих функций необходим для оптимизации процесса управления информацией о предприятии, товарах и услугах. Оптимизация информационного обеспечения клиентов.- Интеграция информационных ресурсов поставщиков в единую сеть каталогов и прайс-листов. Целью данной функции является обеспечения единого интерфейса ввода и получения информации для всех пользователей бизнес-портала. Эта функция реализовывается единым каталога товаров и услуг. Для формирования своего каталога предприятие может выбрать необходимые позиции из единого каталога и добавить их в свой каталог. - Обеспечение актуальности информации. Структура интерфейса и программные инструменты по работе с порталом упрощают процесс ввода и поддержания информации на портале. Каждый абонент портала в любое время может вводить любые изменения в свои данные. - Обеспечение высокой оперативности обновления информации. Благодаря возможностям Internet-технологий любые изменения становятся доступны всем пользователям портала сразу после их ввода. Оптимизация информационных потоков от поставщиков.- Классификация информационных ресурсов. Эта функция обеспечивает простой поиск необходимой информации. Она реализовывается иерархической структурой единого каталога. Благодаря этой структуре пользователь может легко найти необходимую группу товаров и, определив все характеристики, найти требуемый товар. - Персонализация информации. Эта функция необходима для организации комфортного рабочего пространства пользователя. Она выполняется за счет специальных инструментов, которые позволяют настраивать интерфейс и определять информационное наполнение рабочего пространства. Оптимизация получения информации о состоянии рынка.- Аналитическая, маркетинговая информация и новости рынка. Службами портала постоянно поддерживается оперативное информационное обслуживание абонентов. В аналитическую информацию входит финансовые данные (курсы валют, котировки акций), анализ и обзоры рынков, оперативная юридическая и бухгалтерская информация, форумы по вопросам бизнеса. Маркетинговая информация состоит из статистических данных по товарам и услугам и результатов опросов проводимых в специальных разделах портала. Новости специализированы по региональным и отраслевым рынкам. 2. Автоматизация торговых операций.Набор этих функций необходим для автоматизации процессов закупок и продаж и оптимизации взаимоотношений, как с постоянными, так и с новыми поставщиками и клиентами. Оптимизация продаж.Оптимизация достигается в результате использования следующих способов продаж. 1. Продажи своим постоянным клиентам. Оптимизация достигается за счет аренды предприятием собственного электронного офиса на портале, с помощью которого автоматизируется обслуживание заказов клиентов и совершенствуется их информационное обеспечение (публикуются каталоги продукции, прайс-листы, информация о предприятии, новости, события, аналитическая информация по товарам (услугам) предприятия). 2. Продажи новым клиентам, привлеченные через Бизнес-Портал. Привлечение новых клиентов и оптимизация достигается за счет интеграции электронных офисов предприятия в единую сеть аналогичных офисов других предприятий. В результате такой интеграции сеть Бизнес-Портала представляется клиентам как единая торговая площадка, благодаря идентичности интерфейсов всех объединенных электронных офисов. Это существенно облегчает поиск информации и заказ товаров (услуг) на определенном отраслевом или региональном рынке для клиента. 3. Контроль над торговыми операциями своих подразделений. Каждое подразделение предприятия может зарегистрировать на Бизнес-Портале электронные офисы, которые объединяются в корпоративный электронный офис. Через корпоративный электронный офис и осуществляется контроль над деятельностью подразделений. 4. Продажи при помощи специальных инструментов, таких как электронные биржи, аукционы, тендеры. - Публикация предложений по ценам и оптимизация управления ими. Набор средств, предлагаемых Бизнес-Порталом, позволяет облегчить ввод информации о ценах с учетом скидок и условий поставки. Также оптимизирован процесс изменения цен и оповещения об изменениях своих клиентов. Кроме этого, если предприятие является торговым посредником, оно имеет возможность связывать свои предложения с ценами поставщика. При этом достигается автоматическое изменение цен предприятия после изменения прайс-листа поставщиков. Таким образом достигается актуальность цен, представленных на Портале. - Автоматизация получения, обработки и управления заказами поставщиками. Поставщикам предоставляется система автоматической обработки заказов. После получения заказа поставщиком покупателю автоматически отправляется уведомление. После проверки состояния склада поставщик, на основании заказа, отправляет потребителю счет или запрос на изменение заказа. В случае отправки запроса на изменение все согласование осуществляется средствами Бизнес-Портала и только после принятия решения покупателем ему отправляется счет. Поставщику также предоставляются средства по учету заказов и контролю над их прохождением. - Интеграция предложений предприятия с предложениями других абонентов. Подобная интеграция возможна в результате объединения торговых площадок каждого предприятия в сеть в пределах Бизнес-Портала. В результате интеграции предприятия-потребители получают доступ к каталогам и прайс-листам всех абонентов Бизнес-Портала, при этом доступ осуществляется через единый интерфейс. Это опитимизирует процесс закупок. Предприятия-поставщики в результате интеграции получают возможность привлечения новых клиентов являющиеся пользователями портала. - Доступ к запросам по закупкам через систему тендеров. Предприятие регистрируется в интересующих группах товаров (услуг), после чего автоматически получает уведомление о поступлении новых запросов на закупки в этих группах. Затем отправляются предложения по поступившим запросам. Через систему тендеров также существует возможность осуществления оптовых продаж, так как запросы могут поступать от групп коллективыных закупок. Эта функция предоставляет еще одну возможность расширения рынков сбыта предприятия. - Организация аукционов. С помощью инструментов Бизнес-Портала предприятия получают возможность организации аукционов. При использованиии аукционов предприятияе преследуют цель продажи товаров (услуг) по максимальным ценам. Также аукционы служат эффективным маркетинговым средством для определения рыночных ценых новых для предприятия товаров (услуг). - Автоматизация проведения бартерных операций. В составе Бизнес-Портала предусмотрены средства автоматизации бартерных операций. Благодаря этим средствам появляется возможность существенно упростить отслеживание взаимосвязи заявок на закупку и продажу по бартеру. Оптимизация закупок.Оптимизация достигается в результате использования следующих способов закупок.1. Закупки у своих постоянных поставщиков через персонализированный интерфейс или через торговую площадку предприятия. Возможности персонализации интерфейса портала используют новейшие технологии, которые позволяют получать информацию, оформлять и отправлять заказы только определенному кругу поставщиков. Также бизнес-портал позволяет осуществлять закупки через заявки на закупки, опубликованные на торговой площадке предприятия. В этом случае поставщики имеют возможность постоянно обновлять свои предложения, а само предприятия имеет возможность простого выбора наилучших условий, при этом поступление всей информации автоматизировано и ее актуальность поддерживается интерфейсом портала. 2. Закупки у большого числа поставщиков-абонентов портала, через единый интерфейс и каталог Бизнес-Портала или через заявки на закупку доступ к которым открыт для всех поставщиков Бизнес-Портала. Единый каталог Бизнес-Портала объединяет информацию о товарах (услугах) и прайс-листы (с условиями поставок и скидками) всех поставщиков, работающих через Бизнес-Портал и обеспечивает одинаковый интерфейс для доступа к ним. Благодаря единому каталогу и одинаковому интерфейсу любое предприятие может легко найти необходимый товар (услугу) и оформить заказы сразу нескольким поставщиками. Инструменты Портала обеспечат простоту контроля над заказами и управление ими. При этом в интерфейсе Портала встроены мощные средства персонализации, которые позволят предприятию при закупке просматривать и анализировать только информацию от поставщиков работающих в определенных регионах (город, район, область, страна) или в определенных отраслях. Именно из-за персонализации достигается максимальный комфорт в работе с порталом и оптимизируется процесс закупки. Еще один способ оптимизации закупок - это открытый доступ к заявкам на закупки предприятия (само предприятия может определить круг поставщиков, имеющих доступ к заявкам на закупки или предоставить доступ к ним или к части заявок, всех поставщиков-абонентов Бизнес-Портала). Инструменты Бизнес-Портала позволяют легко управлять большими потоками предложений, поддерживать их актуальность и обеспечивают удобный интерфейс для принятия решений о закупках. 3. Закупки через специализированные инструменты позволяющие снизить цены и получить более выгодные условия торговых сделок. Такими инструментами являются: электронные аукционы, тендеры, системы проведения бартерных операций. - Автоматизация формирования, отправки и управления заказами потребителями. Потребители получают возможность выбора товаров (услуг) из каталогов или прайс-листов поставщиков, формирования и отправки заказов через единый интерфейс. Благодаря Порталу отпадает необходимость в длительном и сложном поиске необходимого товара по различным электронным или бумажным каталогам или прайс-листам различных поставщиков. Также нет необходимости в постоянном контроле над актуальностью каталогов и прайс-листов. Теперь потребители получают информацию от всех поставщиков в едином виде, и ее актуальность поддерживается самими поставщиками. Более того, Бизнес-Портал предлагает специальные средства, упрощающие выбор товаров (услуг), формирование и отправку заказов. После отправки заказа потребитель получает возможность следить за его исполнением поставщиком. Для этого ему предлагается интерфейс по управлению заказами, в котором отображается информация о состоянии заказа (получен поставщиком, обрабатывается, изменяется, исполняется) и через который производится согласование всех изменений с поставщиком. Все это существенно повышает уровень обслуживания покупателей. - Публикация заявок на закупки и автоматизация управления ими. Благодаря Бизнес-Порталу покупатели имеют возможность непрерывно получать предложения поставщиков по интересующим их товарам (услуги) и определять наиболее выгодные из них. Интерфейс управления заявками на закупки позволяет легко систематизировать все предложения, отбирать только актуальные и упрощает процесс принятия решения. Также предусмотрены средства по формированию, управлению и ведению статистики по заявкам. - Персонализация интерфейса. Для создания рабочей области пользователя на Бизнес-Портале используются мощные средства персонализации. Каждый пользователь настраивает собственный интерфес по работе с Порталом. Таким образом, предприятие может определять круг поставщиков, отрасль и регион закупок, информационное наполнение рабочей области. - Проведение оптимальных закупок через тендер и группы коллективных закупок. Для осуществления оптимальных закупок в кратчайшие сроки используются средства проведения электронных тендеров. В этом случае любое предприятие, зарегистрированное на Бизнес-Портале, может представить ограниченное количество товаров (услуг) на тендер для получения предложений поставщиков. Таким образом покупатели получают возможность осуществлять закупки по самым низким ценам. Для дополнительного снижения цен существуют группы коллективных закупок. Различные предприятия объединяются в группы на короткий промежуток времени для получения оптовых скидок от поставщиков. - Минимизация расходов при закупках через электронные аукционы. С помощью Бизнес-Портала предприятия получают возможность определения цен на закупаемые товары (услуги). Только с помощью аукционов возможно закупать товары по минимальным Используя средства электронных аукционов, предприятия-поставщики получают возможность оптимизировать распродажу товаров, продать товары бывшие в употреблении или продать товары по повышенным ценам. Потребители же получают возможность закупить товары по оптимальным для них условиям. - Автоматизация проведения бартерных операций. В составе Бизнес-портала предусмотрены средства автоматизации бартерных операций. Благодаря этим средствам появляется возможность существенно упростить отслеживание взаимосвязи заявок на закупку и продажу по бартеру. Взаимосвязь закупок и продаж предприятия и обеспечение единого интерфейса пользователя.- Автоматизация взаимосвязи заказов и закупок одного предприятия. Если предприятие является торговым посредником, Бизнес-Портал предлагает автоматизацию процесса координации заказов и закупок. Для этого после получения заказа поставщик имеет возможность сформировать заказ на закупку недостающих на складе товаров. Таким образом, любое предприятие получает возможность формирования собственного торгового сообщества за минимальные вложения. Для этого необходимо, чтобы предприятие стало абонентом, а все его поставщики и клиенты были зарегистрированы на Бизнес-Портале. - Обеспечение единого интерфейса для проведения торговых операций. Единый интерфейс достигается после интеграции каталогов абонентов в единый каталог Бизнес-Портала. Единый интерфейс существенно облегчает поиск и заказ необходимых товаров (услуг). Обеспечение безопасности транзакций.- Информационная безопасность при обмене документами. Одна из базовых функций электронного бизнеса. Все документы, проходящие через Портал, защищены от несанкционированного прочтения. Система безопасности Бизнес-Портала призвана гарантировать опознание предприятия цифровыми сертификатами. Сертификат получает каждый абонент и пользователь, работающий с Бизнес-Порталом. 3. Интеграция бизнес-услуг.Эти функции необходимы для обеспечения дополнительных услуг абонентам и оптимизации бизнес-процессов. Все функции интегрированы в интерфейс Портала, что предоставляет дополнительные удобства пользования ими. - Транспортные услуги. - Складские услуги. - Информационные услуги. - Маркетинговые услуги. - Рекламные услуги. - Бухгалтерские услуги. - Юридические услуги. - Страховые услуги. - Кадровые услуги. 4. Оптимизация взаимоотношений между предприятиями.- Взаимное опознание предприятий при организации сделки. Это достигается использованием цифровых сертификатов. - Информация о предприятиях, зарегистрированных на портале. - Форумы и доски объявлений по бизнес-тематикам. |
Новости